Amtsgericht Bad Freienwalde - Bad Freienwalde (Oder)

N. M.

Wen wundert es, in Bad Freienwalde ist die Zeit stehen geblieben.
Offenbar arbeitet man hier noch sehr antiquiert. Mails sind nicht erwünscht. Dabei hatte ich nur eine einfache Frage (keine Anhänge an der Mail, nichts was die Amtssicherheit gefährden könnte), die ich nicht telefonisch klären konnte, denn man erreicht hier ja niemanden. Wäre ja auch verrückt, wenn während der Sprechzeiten Erreichbarkeit gewährleistet wäre.

Liebe Verwaltung: haben Sie schonmal etwas von Firewalls und Internet-Security gehört? Das dürfte in der heutigen Zeit wohl nicht zuviel verlangt sein. Da ist ja jedes Entwicklungsland besser aufgestellt.
Traurig. Wieder mal ein hervorragendes Beispiel dafür, dass sich Deutschland selbst abschafft.
Aber es bestätigt meine Meinung zu Bad Freienwalde nur.

Andrea A.

Heute Post bekommen vom Amt mit Ansprechpartner. Ich rufe aus dem Ausland an an um Unterstützung und Hilfe zu finden, leider schien Frau Demuth unmotiviert an der Arbeit zu sein. Die Auskunft von ihr war nicht hilfreich und das auflegen beim Telefonat spiegelt alles wieder …. Wo hole ich mir die Auskunft die ich brauche ? Wo die Unterlagen zum beglaubigen ? Der Brief mit 14 Tagen erst angekommen? Das Thema Kommunikation und Breitschaft dafür sollte angeschaut werden !
Fazit : Null Hilfe, null Bereitschaft zur Unterstützung, null Info zu möglichen Anlsufstellen , null Info zu Kostenfragen! Keine Hilfe und Unterstützung zu allen Fragen , wirkte ehr genervt ! Gibt es eine Rückmeldung zu meinem Einzrag ?

Knut

Zur Sprechzeit am Dienstag angerufen. In die Abteilung Pfändungsbeschlüsse durchgestellt. Antragstellung besprochen. Fertig. Besser gehts nicht. Verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Das Mitarbeiter eines AG auch mal Dienstschluss haben, sollte der/die/das ggf. berücksichtigen.

Andy K.

Selbst einen Stern ist noch zu viel!
ich habe stress mit meinem Ex Arbeitgeber, nach Kündigung von mir aus zahlt er den letzten lohn nicht. Ich wollte mir nun einen Anwalt zu rate ziehen somit brauchte ich einen Beratungshilfe Schein damit ich zum Anwalt gehen kann. Alle Unterlagen die benötigt wurden abgegeben. Eine Woche später noch keine Antwort. Ich habe angerufen und siehe da (so eben sind die Unterlagen eingetroffen) Sie benötigten noch Kontoauzüge. Ich schnell an den PC und ausgedruckt und am selben Tag Persönlich abgegeben. So eine weitere Woche vergangen, ich wieder angerufen geht niemand ran ans telefon. Zwei tage später wieder angerufen wieder nichts. So nun ist es die 4. Woche wo ich auf den Gutschein warte oder eine ablehnung kommt. (obwohl DRINGEND auf den Antrag Geschrieben wurde). Bis heute keine Antwort und niemand zu erreichen bei diesen Amt. Es ist echt zum k.... wenn man mal einmal hilfe benötigt bekommt man keine. Ich zahle jeden Monat Steuern dafür isrt man gut! Wäre ich Bürgergeld Empfänger hätte ich das ding bestimmt schon. Die leite da im Amt saufen wohl nur kaffee egal wann man da anruft niemand geht ans telefon.

Tsukino H.

Innerhalb der "Sprechzeiten" (6h)war es mir mit 15 versuchten Anrufen nicht möglich mein Anliegen klären zu können.
Geschweige denn einen Termin zu vereinbaren, den man ja laut der Internetseite benötigt.
Die Coronamaßnahmen sind im übrigen mittlerweile aufgehoben, Liebe Behörde!
Aber dann würde das Gesindel von Volk ja vor der Tür stehen können und man müsste sich kümmern.
Sogar eine Zulassungsstelle hat es hinbekommen ein Portal für Online Terminvergaben aufzubauen....
Aber hier?
Katastrophe!

Dazu kommen noch die schrecklich bekannten "Arbeitszeiten".

Chosen O.

Biblische Zeiten, wenige Antworten, niemand geht ans Telefon, und wenn doch, dann unhöflich.

***

Hier bin ich, ein Jahr später einen weiteren Stern abzunehmen.

Wer zum Telefon greift, sollte sich zurückziehen:
gemein, langsam und arrogant. Einfach Alt und Sauer.
Die E-Mails und Postsendungen werden nicht einmal an den Richter weitergeleitet.

Dann die anderen... sie machen alles untereinander, so wird das im MOL gemacht, alle Freunde und eine Hand wäscht die andere...oder

Ihr habt einfach Glück, dass in dieser korrupten Welt niemand kontrolliert, das ist die Wahrheit.

Detlef T.

Das AG Bad Freienwalde ist unter anderem auch für Betreuungsangelegenheiten zuständig. Leider sind wir aufgrund eines Wohnortwechsels dort gelandet. Zuvor war über Zehn Jahre das AG in Berlin für uns zuständig und es gab nie Probleme. In den ersten zwei Jahren war auch beim AG Bad Freienwalde alles ohne jedwede Beanstandung. Nachdem wir im dritten Jahr dann unsere Betreuerpauschale beantragt hatten, kam dann das böse Erwachen. Es dauerte gefühlt eine Ewigkeit und die Zahlung ließ auf sich warten. Ein Anruf bei der zuständigen Rechtspflegerin sollte Klarheit bringen, stattdessen gab es nur unverschämte Antworten. Ein gemeinsames Konto (Sohn als Betreuter, Mutter als Betreuerin, Vater als Ersatzbetreuer), nahm man als Grund zu der Aussage Zitat:"Ich habe es nicht nötig, hier jede einzelne Buchung zu sichten." Zitat Ende. Dies provozierte unsere Antwort : Zitat "Das ist ihr Job, dafür werden sie von uns Steuerzahlern bezahlt." Zitat Ende. Frei nach dem Motto: Wir können auch anders, wurde uns plötzlich die Pflicht zur Rechnungslegung aufgezwungen und die Befugnisse als Rechtspflegerin wurden missbraucht um uns zu zeigen, das man am längeren Hebel saß. Es folgte der entsprechende Beschluss und sowohl mündlich, als auch schriftlich, wurde uns eine Rücknahme in Aussicht gestellt wenn alles i.O. wäre. Ein Jahr verging, es wurde alles wie gewünscht von uns erfüllt und die einwandfreie Erfüllung unserer Pflichten wurde bestätigt. Trotzdem wurde der Beschluss nicht rückgängig gemacht. Auch das haben wir akzeptiert und ein weiteres Jahr bewiesen, das alles einwandfrei verlief. Dies wurde letztendlich auch wieder schriftlich bestätigt. Sämtliche Unterlagen zur Rechnungslegung wurden ordentlich eingereicht, dies wurde entsprechend Bestätigt, aber es fehlte ein Titelbogen. Dieser wurde umgehend nachgereicht und alles schien okay. Im April bekamen wir dann alles im Karton wieder zurückgesandt und für uns schien alles erledigt. Nach vierzehn Tagen erreichte uns dann ein neues Schreiben in dem man uns nun aufforderte, jetzt spätestens zum Ende des Monats die Rechnungslegung einzureichen. Es verschlug uns die Sprache und wir fühlten uns komplett verarscht. Es folgte ein Anruf bei der nun zuständigen Rechtspflegerin und man entschuldige sich wortreich bei uns. Auf Nachfrage versicherte man uns nun abermals, den Beschluß umgehend zurück zu nehmen, man bräuchte nur noch ein paar Kontoauszüge. Auch diese wurden zeitnah eingereicht und alles war abermals einwandfrei. Einige Zeit später rief meine Frau dann erneut bei der zuständigen Rechtspflegerin an und fragte nach dem entsprechenden Bescheid in der Angelegenheit. Plötzlich wurde uns abermals die Rücknahme verweigert und als Begründung bekamen wir zu hören, das nun mal aller guten Dinge drei wären. Fazit : Die Rechtspfleger beim AG Bad Freienwalde lügen einem frech ins Gesicht, behaupten hinterher so etwas nie gesagt zu haben (drei Personen waren beim Telefonat anwesend und können alles bezeugen) !!! Ich halte diese Leute für schlicht inkompetent und kann jedem nur empfehlen, sich auf keinerlei Aussagen zu verlassen. Offensichtlich fühlt man sich in seiner Position als absolut überlegen und unantastbar und dies wird rücksichtslos ausgenutzt. Nun gut, der alte Rechtspfleger aus Berlin hat uns seine Unterstützung zugesagt und wir werden alle zur Verfügung stehenden Rechtsmittel ausschöpfen um gegen diese Menschen vor zu gehen die sich einbilden über dem Gesetz zu stehen und ihre Befugnisse als Machtmittel zu benutzen.
P.S.: Es geschehen doch noch Wunder...Anfang der Woche hat sich doch tatsächlich die z.Z. zuständige Rechtspflegerin gemeldet. Woher nun der plötzliche Sinneswandel kam, wissen wir nicht. Die Unterlagen aus 2019 wurden eingehend geprüft und wie erwartet war alles OK. Der Zwang zur Rechnungslegung wurde zurück genommen. DANKE dafür. Sie hat uns zumindest mal gehört und wohl auch verstanden 👌 Nicht alle sind Stur. Super.

stefan N.

Ich habe mich an das Amtsgericht Bad Freienwalde gewandt, um Hilfe und Unterstützung bei der Testamentseröffnung sowie bei der Beantragung eines Erbscheins zu erhalten.
In der sehr schwierigen, persönlichen Situation habe ich fantastische und sehr sensible Mitarbeiter des Amtsgerichts erleben dürfen, die mich kompetent und extrem schnell arbeitend begleitet haben. Ich hätte niemals erwartet, dass eine derart schnelle Abarbeitung erfolgen würde. Ich bin so dankbar für diese großartige Zuarbeit, denn so konnte ich eine schier ausweglose Situation mithilfe des Gerichts klären.
Gäbe es 10 Sterne, würde ich auch diese vergeben. Die 5 Sterne als Maximalwert aber aus tiefstem Herzen !!!
Ich freue mich, dass ich mein Anliegen in der Zuständigkeit des Amtsgerichts Bad Freienwalde abzuwickeln hatte und wünsche allen Mitarbeitern im Amtsgericht alles, alles Gute in der kommenden Zeit.
Danke, danke, danke !!!!