SATAMA SAUNA RESORT & SPA - Wendisch Rietz

Manja B.

Vor einer Woche durfte ich einen Weibertag mit meine Freundinnen genießen. Von der Buchungsanfrage, über den Empfang bis zu den Anwendungen hat nicht nur alles super geklappt, sonder auch die Freundlichkeit der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen was hervorragend. Die Anwendungen in einer so entspannden Atmosphäre waren ein Genuss. Die Saunalandschaft bietet für Jeden das Richtige und immer wieder kleine Überraschungen. Alles in allem war es ein schöner Tag und absolut empfehlenswert. Buchung vorab online ist ratsam und für bestimmte Angebote notwendig.

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Die Saunalandschaft selbst ist wunderschön. Leider wird das Erlebnis durch den extrem wirren Buchungsprozess und das Eingangspersonal getrübt.

Tickets online zu buchen ist ein Glücksspiel. Zusätzlich verschwinden Tage im Buchungssystem einfach und stehen nicht mehr zu Wahl.

Auf Nachfrage vor Ort wurde uns gesagt, dass diese Tage dann ausgebucht sind. Woher soll man das wissen?

Auch der Versuch telefonisch zu buchen oder eine Auskunft zu bekommen ist nicht möglich, da schlicht fast nie jemand ans Telefon geht.

Also sind wir direkt hingefahren, nur um dann vor Ort abgewiesen zu werden, weil es keine Tickets mehr gibt. Auf Nachfrage wurde uns gesagt, dass die Sauna zwar noch nicht voll ist, aber man die Plätze für die Buchungen und mögliche Hausgäste vorhält.

Wir waren lediglich zu zweit, aber es führte kein Weg hinein.

Die Begründung des Personals war auch nur, dass es halt so ist. Bemüht eine Lösung zu finden war hier niemand.

Schade, dass das hier wieder typisch deutscher Service ist.

Dagmar G.

Wir hatten zu viert das Wochenende in einem Ferienwohnung der Häuser gebucht. Diese hatte einen Wasserschaden, Wand war nass und das Laminat aufgequollen. Die Wasserhähne defekt, man musste den Trick finden, um warmes Wasser zu bekommen. Nicht sehr einladend! An der Rezeption tat man überrascht und wusste von nichts, obwohl der Schaden nicht erst gestern passiert sein konnte. Der Frühstückskorb war mit Mühe hergerichtet, aber am Sonntag weniger Inhalt, kein Ei, kein Obst generell.
Die Sauna war sehr voll, ständig auf der Suche nach Liegen. Aufguss kaum möglich, viel zu voll. Es war weniger zum Entspannen, in den Saunen und Ruheräumen zu laut. Das Essen im Restaurant lecker, die Anlage an sich nicht schlecht.
Wir haben das Fazit gezogen, muss man nicht haben.

Linda K.

Seid nun fast 15 Jahren kommen wir manchmal mehr und manchmal weniger regelmäßig vorbei.
Es ist immer wieder schön das der Service und das gemeinsame Miteinander dort so toll funktioniert.
Ganz besonders beeindruckt haben mich gestern die Aufgüsse von Mira. Sehr ästhetisch und sie hat eine tolle Ausstrahlung. Ich hoffe wir sehen uns bald wieder.
Es ist immer wieder ein Tag Urlaub bei euch.

Onkel N.

Wirklich toller Saunapark. Wir hatte das Glück es am 13.02. verschneit zu erleben. Traumhaft. Ganz besonderes Erlebnis im Restaurant. Eine wirklich nette hochmotivierte Auszubildende, der man die noch in Ausbildung Befindlichkeit nicht angemerkt hat. Hochprofessionelle Empfehlungen ausgesprochen und wirklich nette Gespräche geführt. Wir kommen immer wieder gern hier her.

diesteffi T. (.

Erholung pur!
Wir waren mit einem Junggesellinnen Abschied das ganze Wochenende in einer Ferienwohnung. Samstag im Saunapark.

Im Saunapark haben wir uns von der ersten Minute an wohl gefühlt. Keine komischen Blicke. Alles super freundlich und zuvorkommend. Selbst die Mädels die nicht gerne in die Sauna gehen fanden es super.
Viele verschiedene Saunen mit verschiedenen Temperaturen, überall Gelegenheit zum Essen, trinken und entspannen. Im Außenpool auf den See schauen. Am Feuer eingekuschelt mit Glühwein sitzen. Zum Mittagessen im Restaurant, lange nicht so freundliches Servicepersonal erlebt.

Von der Buchung bis zur Abreise mit Abrechnung ein vollkommen entspanntes Wochenende. Wir werden wiederkommen und euch weiter empfehlen!

Monique

Haben für wenige Minuten uns Liegen genommen, um eigentlich nur ganz kurz eine Kleinigkeit zu essen, damit wir danach weiter relaxen können.
Haben leider im Restaurant 1,5h gewartet und dann nach Rückkehr Fremde auf unserer Liege vorzufinden. Teile von unseren Sachen fehlen.
Geht absolut gar nicht.
Klar, sollen Besucher nicht über Stunden die Plätze blockieren, aber dann muss auch der Service gewährleistet werden.
Man zahlt extrem viel für Eintritt und Service vor Ort. Daher Daumen runter.

Claudia G.

Gemeinsam waren wir am Samstagabend um 19 Uhr dort. Es war unglaublich schön und mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Die vielen verschiedenen Saunen boten uns durch ihre unterschiedliche Gestaltung und die verschiedenen Temperaturbereiche eine große Auswahl, die wir auch ausprobierten. Der Außenpool war sehr romantisch von Feuerschalen umgeben. Der Zugang zum Scharmützelsee bot uns nach dem Saunagang eine sehr gute Abkühlung. Ein Highlight waren auch die beiden Aufgüsse. Das Restaurant hatte eine große Auswahl an sehr gutem Essen und der Preis war absolut fair.
Nur das Bezahlen am Ende dauerte etwas länger. Übernachten haben wir aber nicht.
Alles in allem ein sehr empfehlenswertes Erlebnis.