Amtsgericht Alsfeld - Alsfeld

Linda

Beratungshilfe am Telefon wahnsinnig unfreundlich! Man fragt nach Unterlagen & wird direkt gefragt was das soll, was ich eigentlich von ihr will….. Wahnsinn, wie manche keine Empathie haben oder nur ein bisschen verstehen, wenn man etwas wichtiges fragt & dann nur so respektlose Antworten bekommt. Schade!

Philipp S.

⭐⭐⭐⭐⭐

Das Amtsgericht in Alsfeld verdient meine volle Anerkennung. Ich wurde stets äußerst kompetent und freundlich beraten, unabhängig davon, wie zeitaufwändig mein Anliegen war. Die Mitarbeiter haben sich immer geduldig Zeit genommen, um meine Fragen umfassend zu beantworten und mir weiterzuhelfen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Professionalität, die ich dort erfahren habe. Eine klare Empfehlung!

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Benni K.

Freundlichkeit gegenüber Menschen nicht gegeben. Frau B. von der telefonischen Auskunft ist eine Zumutung. Leider hat eine Weiterleitung an eine andere Kollegin keine Besserung gegeben. Keine Namensnennung, sondern man bekommt direkt das Gefühl, dass man nur Arbeit macht. Katastrophe. Die Damen sollen sich doch bitte eine andere Arbeitsstelle suchen, ohne Kontakt zu Menschen

Kai S.

Es gibt einige Punkte, die hier nicht gut laufen:
1) Bei 3h Öffnungszeiten war die Sachbearbeiterin 1h nicht erreichbar (an mehreren Tagen)
2) An mündliche Absprachen wurde sich nicht gehalten und die Dokumente verspätet bearbeitet bzw. verschickt (nachzuweisen auf Basis des Poststempels)
3) Freundlichkeit und Arbeitsmoral sind desaströs
Ich wünsche mir, dass diese Bewertung von entsprechender verantwortlicher Stelle wahrgenommen und nicht in einen automatisierten Defensivmodus geschalten wird, sondern man dies zum Anlass nimmt etwas zu verbessern.
Schließlich sollte man sich vor Augen führen, dass Bürgernähe und die Erfüllung der Aufgaben kein Gefallen ist, den man den Menschen entgegenbringt sondern es der Job ist, für den man von der Allgemeinheit bezahlt wird.

Holger E.

Nett, kompetent und schnell. Do einen Service wünscht man sich immer! Vielen Dank!

Whymimimi !.

Ich kann die schlechten Bewertungen unter mir nicht verstehen.
Als ich das aller erste Mal beim Amtsgericht angerufen habe kam kurz der Hinweis, dass ich in der Warteschlange bin und nach 5 Sekunden schon mit einem Mitarbeiter des Amtsgerichtes verbunden.
Meine Anliegen wurden direkt bearbeitet und Auskunft über mein Grundstück habe ich auch bekommen, sowie aussagen beim Grundstückskauf..
Auch alle späteren anrufe verliefen genau so wie oben beschrieben.
So finde ich Behörden super !

Helmut H.

Total anmaßend! Die Bearbeitung für einen Beratungsschein ist seit dem Corona, eine absolute Frechheit! Früher ist man rein gegangen und hat gesagt für was man den Schein brauch und die aktuelle Finanzielle Lage belegt, heute wollen die für alles Belege , du musst alles so offen legen wie bei einem Anwalt und den genauen Sachverhalt einer Verwaltungsfachangestellten erklären, die keine Ahnung von der Justiz hat. Aus meiner Sicht wird hier die Privatsphäre von Menschen die auf einem Beratungsschein angewiesen sind eindeutig missbraucht.
Zudem kommt hinzu das die Bearbeitung des Scheins so lange dauert , dass der Anwalt für den der Schein bestimmt wäre, es unmöglich schaffen kann innerhalb von einem Monat Widerspruch einzureichen!
Eine absolute Katastrophe!
Schon beim rein kommen wenn man die müden Mitarbeiter hinter der Glasscheibe sieht, wird einem bewusst was hier auf einen zukommt!

Janni U. V.

Der soeben getätigte Anruf war mehr als unangenehm. Die Dame an der Zentrale teilte mir schroff mit, dass die gewünschte Person soeben gegangen ist, auf meine Rückfrage, wie ich dem Ansprechpartner eine Mail zusenden könne kam die Antwort: "GAR NET oder is es privat." Ich wunder mich durchaus, dass Justizbeamte kein elektronisches Postfach nutzen und telefonische Sprechzeiten von 09:00 bis 12:00 Uhr eingeschränkt sind bzw. nur nach Terminvereinbarung. Der Unterschied zur freien Wirtschaft wird immer größer. Ich bin berufstätig und möchte nicht meinen Kollegenkreis bei einem Telefonat mit dem Amtsgericht dabei haben.