biff Eimsbüttel/Altona - Hamburg

Sarah S.

Sehr gute Beratungsstelle. Mir wurde gut geholfen, die Beraterinnen haben sich Zeit zum Zuhören genommen und es gab immer Taschentücher und einen Tee (das hört sich sehr sozialpädagogisch an, hilft und tröstet aber ungemein). Lösen muss man die Probleme allerdings trotzdem allein, hier bekommt man aber eine gute Startrampe angeboten, um auf steilen Wegen zu den Sternen zu kommen. <3

Emmi

Wollte mich zu Beginn von Corona für eine Gruppe anmelden.
Stand telefonisch mit einer Dame in Kontakt, die darauf bestand, regelmäßig mit mir zu telefonieren, bis es irgendwann persönlich los gehen kann.
Nach dem 2. oder 3. Telefonat hat sie sich dann nie wieder gemeldet, obwohl ein neuer Telefontermin schon fest stand.
Auch bezüglich der Gruppe habe ich nie wieder was gehört.
Sowas sollte in so einer Einrichtung nicht passieren!
Nach über einem Jahr habe ich nachgefragt und mich beschwert, bekam auch eine Antwort, jedoch von irgendwem.
Von der betreffenden Dame habe ich nie wieder was gehört… leider auch keine Entschuldigung oder Begründung.

So N.

Habe dort mit einer komplett arroganten Tussie gesprochen. Auf dem Absatz umgekehrt. Leider findet man solch Arroganz öfters in sozialen Einrichtungen.

Lisa S.

Sehr professionelle, kompetente und offene Beratung. Hat mir sehr weitergeholfen. Herzlichen Dank!

Helena I.

Lucky P.

bad K.

Martyna M.