Borkheider Werkstatt für Keramik & Töpfern - Borkheide

Johanna J.

Ich bin absolut begeistert! Der Versand für die Lieferungen erfolgt immer extrem schnell und es kommt alles so an wie bestellt.
Einmal hatte ich zu einer Bestellung noch einen Änderungswunsch und selbst der wurde in der kurzen Zeit bis zum Versand noch umgesetzt. Außerdem werden Fragen jederzeit schnell, aber dann trotzdem mit Geduld und Ausführlichkeit sehr nett beantwortet. Klare Weiterempfehlung! 🙂

Rico V. D.

Ich wollte Weihnachtsgeschenke für meine Frau in Ihrem Webshop kaufen, bemerkte jedoch, dass die Niederlande nicht in der Liste der Versandländer aufgeführt waren. Deshalb zögerte ich, den Kauf abzuschließen. Meine Frau fand jedoch an einer anderen Stelle auf Ihrer Website die Information, dass ein Versand in die Niederlande möglich sei. In gutem Glauben gab sie eine Bestellung über 80 € auf und bezahlte problemlos per iDEAL.

Nach Wochen ohne jegliche Rückmeldung kontaktierte meine Frau Ihren Verkäufer, der behauptete, keine Bestellung erhalten zu haben. Als sie den Zahlungsbeleg vorlegte, reagierte er aggressiv, bestritt, dass das Geld auf sein Konto eingegangen sei, und weigerte sich, weiterzuhelfen.

Verständlicherweise hinterließ meine Frau eine Ein-Stern-Bewertung, um andere zu warnen. Statt sich jedoch mit ihrem Anliegen auseinanderzusetzen, scheint Ihr Team lieber gefälschte Fünf-Sterne-Bewertungen zu schreiben, um Ihre Bewertung zu verbessern. Dieses Verhalten ist für ein Unternehmen untragbar und löst weder die Probleme Ihrer zahlenden Kunden noch das Problem der nicht gelieferten Ware im Wert von 80 €.

Ich füge hiermit ebenfalls eine Ein-Stern-Bewertung hinzu, um die Notwendigkeit von Verantwortung zu unterstreichen. Ich werde diese Bewertung gerne aktualisieren oder entfernen, sobald:
1.Das Problem gelöst ist, sei es durch eine Rückerstattung oder die Lieferung der Ware.
2. Wir eine aufrichtige Entschuldigung erhalten, begleitet von einer kleinen Geste des guten Willens – Blumen wären ein Anfang.

Bis dahin kann ich diesen Shop niemandem empfehlen.

Thomas B.

Absolut empfehlenswert! Von der telefonischen Beratung über die übersichtliche Website bis zum schnellen Versand eines Kittec Brennofens ( 3 Tage nach Bestellung professionell verpackt auf Palette geliefert!) hat alles perfekt geklappt. Lieben Dank und 100 % Weiterempfehlung!!! LG Heike Braun

Jasmin M.

Kaufe dort Töpferbedarf und diese Woche einen neuen Ofen . Die Lieferzeiten sind immer mega schnell und der Service , sowie der pers. telefonische Kontakt immer freundlich und hilfsbereit .

Einfach klasse !! Vielen Dank sagt der Ferienhof Samaria aus Wilhelmshaven

Natalia I.

Laut Angebot: Lieferzeit 1-3 Werktage.
Bei der Bestellung wurde kein Info gegeben, dass dieser Artikel ca. in 4 Wochen geliefert wird.
Man kann doch 4 Wochen warten, aber, diese Wartezeit bei der Bestellung musste irgendwo angewiesen sein.
Bestellungsoptionen wurden: Zahlung bei der Abholung, aber das wurde spontan von Verkäufers-Seite auf Vorkasserechnung geändert.
Telefonische Gespräch mit Mitarbeiter seeeeehr unhöflich war.
Der Verkäufer hat meine Bestellung storniert, weil ich habe gesagt, dass ich eine negative Bewertung schreiben werde.
ODER... ODER !!!

Fazit: Ich warte mein Geld zurück... leider werde nie was bei der
Borkheider Werkstatt für Keramik & Töpfern bestellen.

Namuschiffets

Wir haben einen Brennofen gekauft. Die Beratung zum Kauf, die Abholung vor Ort, die Erklärung zum Ofen waren Top. Wir können die Firma sehr empfehlen.

Heike S.

Nachdem ich nun 37 Tage auf einen Ofen der mehrere Tausend Euro gekostet und mit 1-3 Tage Lieferzeit im Internet angeboten wird, Liefertermine 3x nicht eingehalten wurden, ich erpresst wurde die negative Bewertung zurück zu nehmen oder den Ofen gar nicht zu bekommen kann ich Ihnen Herr Gubbe nur eine Bewertung geben. Unterirdisch bzw. -5Sterne ‼️Leider ist das nicht möglich. Sie haben absolut den falschen Beruf gewählt‼️Dienstleistung ist nicht Ihre Stärke, das kann ich Ihnen bestätigen , da ich mehr als 40 Jahre selbstständige Dienstleisterin bin.
Bitte entfernen Sie mich ganz schnell aus Ihrer Kundenkartei, wie Sie es mir ja schon angedroht haben.

Andrea R.

Artikel werden stets noch am Tag der Bestellung verschickt. Top!