Bürgerbüro Heusenstamm - Heusenstamm

👍 Bewertungen 📌 Karte ℹ️ Informationen ⏰ Öffnungszeiten

Adresse: Im Herrngarten 1, 63150 Heusenstamm, Deutschland.
Telefon: 61046070.
Webseite: heusenstamm.de
Spezialitäten: Rathaus.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 88 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.6/5.

📌 Ort von Bürgerbüro Heusenstamm

☎️61046070

⏰ Öffnungszeiten von Bürgerbüro Heusenstamm

Montag: 08:00–12:30
Dienstag: 08:00–12:30, 14:00–17:00
Mittwoch: Geschlossen
Donnerstag: 08:00–12:30, 14:00–17:00
Freitag: 08:00–12:30
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Bürgerbüro Heusenstamm

El Bürgerbüro Heusenstamm se encuentra ubicado en la dirección Im Herrngarten 1, 63150 Heusenstamm, Deutschland, lo que lo convierte en un lugar accessible para personas con discapacidad que buscan servicios administrativos en una ubicación cómoda y fácil de llegar. Pueden contactarlos por teléfono al número 61046070 para obtener más información o hacer una cita.

Características y Servicios

Este Bürgerbüro ofrece una variedad de servicios administrativos, incluyendo el trámite de documentos, la emisión de pasaportes y otros documentos oficiales. Los empleados han sido elogiados por su amabilidad, profesionalismo y capacidad para manejar las situaciones con flexibilidad y celeridad.

Especialidades

Se destaca el enfoque en la atención al cliente, ofreciendo un servicio personalizado y eficiente. Los empleados están capacitados para asistir a personas con discapacidad, lo que los convierte en un lugar atractivo para aquellos que buscan servicios accesibles.

Información Adicional

Es recomendable que las personas que busquen servicios en este Bürgerbüro se informen a través de la página web del Bürgerbüro. Allí pueden encontrar información sobre los horarios de atención, los servicios disponibles y cómo hacer una cita.

Bewertungen y Opiniones

Según las opiniones en Google My Business, este Bürgerbüro ha recibido una media de 3,6 de 5 estrellas, lo que indica un nivel de satisfacción generalmente alto.

Recomendación

Si necesita realizar trámites administrativos en Heusenstamm, se recomienda visitar el Bürgerbüro Heusenstamm. Su equipo amable y profesional asegurará que su experiencia sea positiva y eficiente. Además, su ubicación accesible hace que sea un lugar ideal para personas con discapacidad. Visite su página web para obtener más información y programar su cita.

👍 Bewertungen von Bürgerbüro Heusenstamm

Tobias ?.

5/5

Habe heute einen neuen Reisepass beantragt. Die Damen waren sehr freundlich, kompetent und flexibel. Ich kam sofort dran und und der Ablauf war zügig und strukturiert.
Würde aber unbedingt empfehlen sich vor einem Termin dort über die Homepage zu informieren.

Gabi R.

5/5

Sehr nette Damen am Empfang und an der Telefonzentrale. Auch die Sachbearbeiterinnen am Schalter sind allesamt nett, hilfsbereit und kompetent. Mein Anliegen wurde schnell und unkompliziert erledigt. Hatte einen Termin und kam auch pünktlich dran.

Andre I.

5/5

Tolles Team. Angefangen bei der sehr freundlichen Dame von der Anmeldung. Es lief alles problemlos. Personalausweis beantragt und dann nach Benachrichtigung abgeholt. Toller Service. Das kannte man früher doch auch mal anders 😉

Michael L.

5/5

Ein ausgesprochen freundliches und kompetentes Team erwartet einen hier. Sie sind stets zuvorkommend und hilfsbereit, ganz gleich, ob man mit komplexen Fragen auf sie zukommt oder einfach nur gelbe Säcke abholen möchte. Langes Warten kommt nur selten vor. Insgesamt ist der Service wirklich erstklassig!

Lial B.

2/5

Frau Burger ist stets bemüht die Stadt Heusenstamm adäquat zu repräsentieren.

Grundsätzlich hat man leider permanent das Gefühl dass die neuen Mitarbeiter im Bürgerbüro mit ihren Aufgaben qualitativ und quantitativ überfordert sind.

Hoffentlich wird der Service wieder so hochwertig werden wie früher.

D. S.

4/5

Bis auf eine spezielle Kollegin, die man mit etwas Pech an den Bearbeitungsplätzen zugewiesen bekommen kann, sind die Mitarbeiter im Servicebereich sehr freundlich und versuchen nach besten Wissen und Gewissen ihre Arbeit zu machen. Ein paar sind im ersten oder zweiten Jahr hier im Rathaus neu dazugekommen.

Die sonstigen Verwaltungsangestellten machen ihre Arbeit wie alle Menschen mal gut, mal schlecht, mal weder Fleisch noch Fisch.

Da bin ich deutlich Schlimmeres aus Frankfurt am Main oder Offenbach am Main gewohnt.

Ausbaufähig klar, aber sympathische menschliche Note.

TheItFactor2407

1/5

Eine rundum ernüchternde Erfahrung.
Angefangen bei der grauenhaften Terminvergabe. Eine Wartezeit von 1 1/2 Monaten bei einem Rathaus in einem solchen Dorf ist schon etwas absurd.
Allerdings sind die Mitarbeiter auch nicht besser. Es werden falsche Angaben gemacht und ein Ton an den Tag gelegt, dass man denkt man wäre bei den Asozialen gelandet.
Manche Mitarbeiter (insbesondere Frau Beller) der Stadt Heusenstamm sollten wirklich mal an Ihrem Umgangston arbeiten. Beschwerden über solches Verhalten werden einfach abgetan.
Zudem scheint der gesamte Verein sehr unorganisiert.
Am besten braucht man dort keinen Termin.

Mareike

1/5

In meinen Augen sehr unfreundliche und inkompetente Mitarbeiter*innen! An Terminabsprachen wurde sich mehrfach nicht gehalten, sodass man mehrmals erscheinen muss, um seine Unterlagen abzuholen (und das in Corona-Zeiten!). Zudem bleibt mir nur zu hoffen, dass der Aufenthalt der Mitarbeiterin ohne Abstand und ohne Mund-Nasen-Bedeckung im öffentlichen Wartebereich für die anwesenden Bürger*innen ohne gesundheitliche Folgen bleibt! So ein Verhalten kann man sich nur im öffentlichen Dienst erlauben, in der Privatwirtschaft würde man mit einem solchen Servicelevel nicht lange existieren. Ein Armutszeugnis für das sonst so schöne Heusenstamm.