Charité Campus Virchow-Klinikum - Berlin

LEWA I.

Ich habe den Rettungsdienst gerufen, und sie waren sehr schnell da. Dann wurde ich in die Charité gebracht, wo ich mit starken Schmerzen ganze fünf Stunden warten musste! Man gab mir eine Infusion, die überhaupt nicht geholfen hat.
Weil ich die Influenza hatte, wurde ich in einen separaten Raum gebracht. Mehrmals habe ich die Notklingel betätigt und darauf hingewiesen, dass meine Schmerzen extrem stark sind – doch es passierte kaum etwas! Es kam mir fast so vor, als würde es ihnen nichts ausmachen, wenn Patienten mit Schmerzen leiden. 😡
Irgendwann gaben sie mir Schmerzmittel, die angeblich helfen sollten – aber das taten sie nicht! Ich habe immer wieder den roten Notknopf gedrückt, doch die Mitarbeiter, die kamen, waren unfreundlich und wenig hilfsbereit.
Nach fünf Stunden wurde endlich ein MRT gemacht, doch auf die Ergebnisse musste ich noch einmal zwei Stunden warten. Und das Beste? Am Ende wurde nichts weiter unternommen! Ich bin also völlig umsonst ins Krankenhaus gefahren.
Der Arzt sagte mir lediglich, ich solle mich erholen und einen Orthopäden aufsuchen. Wow, danke für diese „Erkenntnis“ – das hätte ich mir auch selbst denken können! Besonders, weil ihr rein gar nichts für mich getan habt!
Ich hatte so starke Schmerzen, dass ich kaum atmen konnte – und trotzdem wurde nichts dagegen unternommen. Einfach unglaublich! Dieses Krankenhaus war eine absolute Enttäuschung.

Hätte ich die Möglichkeit würde sogar keine Sterne geben!!!

The G. W. T. B.

5* für: Die tollen Schwestern und Pfleger, Ärztinnen und Ärzte auf der Station 5C die immer einfühlsam, freundlich und hilfsbereit waren, und mir den unangenehmen Aufenthalt immer wieder versucht haben zu erleichtern. Leider waren diese teilweise dermaßen unterbesetzt, das es wirklich nicht mehr schön war. Das Essen war auch immer gut, allerdings zum Mittag etwas wenig. Persönliches Schmerzmittel Management.
2** für: Wartezeiten: In der HNO Poliklinik. Mind. 1 Stunde, manchmal 2 Stunden. Wartezeiten in der Notaufnahme im August. Die gesamte teils chaotische Organisation. Die „Schwesternklingel“ läuft irgendwo zentral auf, nur nicht auf der Station. Wartezeiten, besonders in der Nacht, unglaublich lang. Auch hier wieder zu wenig Personal. 2 Pfleger/Schwestern für 43 Patienten geht gar nicht. Auf Station 3 Leute im 4 Bett Zimmer (Schlaf so gut wie unmöglich). Egal ob nun gerade gestreikt wurde oder nicht, die Personaldecke ist viel zu dünn. Die Parkgebühren auf dem Gelände und im Parkhaus sind viel zu hoch. Das sowas nun auch noch Gewinn abwerfen muss ist unglaublich. Oftmals sind die Behindertenparkplätze dann auch noch unberechtigt belegt, und Niemand kümmert sich drum.

Daniel S.

Im Wartezimmer gibt es keine Unterhaltung, alle Informationsposter über tropische Erkrankungen hängen in einem Flur, in dem der Zutritt für unbefugte verboten ist. Mal wieder den Glauben an die Menschheit verloren. Wartezeit trotz Termins zur Impfung 45+ min. wünscht mir Glück !

Igor W.

War dort mit meiner Tochter bei einem Impftermin. Die Impfung verlief unkompliziert für uns beide und alles lief normal. Doch bei der Bezahlung wollte die Sekretärin auf Ermessen der Ärztin jeweils 30€ von mir und meiner Tochter haben, als ,,Beratungskosten". Finde ich persönlich nicht nachvollziehbar.
An sich aber gute Station nur den Menschen ohne Geld geht's da eben an den Kragen.

Yusef A.

Eine absolute Katastrophe! Ich habe selten so eine unverschämte und inkompetente Behandlung erlebt. Meine Karte funktionierte angeblich nicht – komischerweise geht sie überall sonst, nur hier nicht! Statt einfach eine Lösung zu finden, musste ich mit der AOK telefonieren, um einen Nachweis zu bekommen. Als ich den Nachweis endlich hatte, wurde mir frech gesagt, dass es “zu spät” sei, weil ich den Termin jetzt verpasst hätte. Ernsthaft? Was für ein lächerlicher Laden! Null Verständnis, null Flexibilität, aber dafür ein Maximum an Arroganz. So geht man nicht mit Menschen um! Nie wieder!

Michael P.

Des Krankenhaus ist ein riesiger Abrechnungsapparat. Wenn man vorzeitig gehen möchte dauert es 8 Stunden um einfach rausgelassen zu werden. Auf dem gesamten Campus gibt es keinen ATM, die Parkkosten kann man allerdings nur Bar bezahlen. Contipark hat wahrscheinlich vergessen, dass es hier denen gehört.

Julie T.

Wenn Krankenhaus, dann das hier.
Ärzt*innen und Pflegepersonal super nett und engagiert. Situation ernst genommen (anders als die Kollegen in Mitte) und Notaufnahme, sowie den Aufenthalt danach so angenehm wie möglich gestaltet. Würde den Weg in den Wedding dafür immer wieder machen. ...wenn ich muss.

Jens S. (.

Leider muss ich die schlechten Rezensionen bestätigen. 5 Stunden Notaufnahme trotz Notfalleinweisung vom Orthopäden. Wollte ein einBettzimmer, die gibt’s wohl gar nicht deswegen sollte ich in die Poliklinik am Freitag kommen statt OP?. Wurde vorher nicht mal gefragt, ob ich eine Wirbelsäulen OP haben möchte. Alles nur schnell schnell Blutabnahme wird auf dem Flur gemacht.