DRK Kliniken Berlin Westend - Berlin

*AnT.:*:.VoU*

Kinder 1. HILFE
Wir haben die Kinder-Notaufnahme aufgesucht, da mein Sohn Schmerzen im Bereich des unteren Oberschenkels hatte. Der Empfang verlief freundlich, doch danach war die Erfahrung enttäuschend und frustrierend.

Nach knapp 5 Stunden Wartezeit hat uns schließlich eine Ärztin untersucht und meinte, dass ein Chirurg zur Abklärung hinzugezogen werden sollte. Sie versicherte, ihn gleich zu informieren und verließ den Raum. Leider verging noch einmal eine Stunde, ohne dass wir weitere Informationen erhielten. Auf meine Nachfrage hin konnte die Ärztin uns nicht mitteilen, wie lange wir noch warten müssten. Stattdessen empfahl sie eine stationäre Einweisung, da dies angeblich eine schnellere Behandlung gewährleisten würde.

Diese Empfehlung empfand ich nicht als hilfreich, da wir ursprünglich eine zeitnahe Klärung der Beschwerden in der Notaufnahme erhofft hatten. Nach dieser langen Wartezeit und ohne konkrete Aussagen über die weitere Behandlung entschloss ich mich schließlich, das Krankenhaus mit meinem Sohn zu verlassen.

Ich hoffe, dass zukünftige Patienten eine schnellere und besser organisierte Betreuung erhalten, damit niemand mehr eine solche belastende Erfahrung machen muss.

Kiki L.

Das Krankenhaus war sehr sauber, sowohl das Pflegepersonal als auch die Ärzte waren sehr freundlich, bemüht und kompetent. Selbst bei der Einteilung der Zimmer schienen sie sich Gedanken gemacht zu haben. Habe mich in den 5 Tagen nach meiner Mandelentfernung dort sehr sicher und gut betreut gefühlt.

Büsra

Wir sind von unserem Kinderarzt überwiesen worden. Bei der Notaufnahme war alles soweit in Ordnung außer der Wartezeit. Als wir dann auf der Station waren habe ich von allen Schwestern ein Verdacht gehört was mein Kind haben könnte nur die Ärzte habe ich nicht gesehen ein einziges Mal zur Visite !! Als Therapie wurde ihr nur eine Infusion gegeben mehr wurde in diesen fast 3 Nächten nicht gemacht ! Kaum eine Kommunikation mit dem Patienten ich habe echt nur Zeit und meine Geduld hier verloren!!!!!!

Karlo L.

Wenig positives, viel negatives. Auch wenn die meisten Ärzte und Ärztinnen und Schwester und Brüder? Hier sehr bemüht und lieb sind. Am Ende zählt im Krankenhaus die Hygiene. Und diese ist hier verantwortungslos schwach ! Mit unserem 2-jährigen waren wir Ende Dezember in der Kinderklinik. Dort war alles überbelegt. Zu ergänzen sei, mit mehr als 60% nicht ins Sozialsystem einzahlenden Menschen.
Wir waren froh dort schnell wieder weg sein zu können. Das Personal ist unterbesetzt und das alles zeigt dass unser Gesundheitssystem aufgrund Mi-gration völlig zusammengebrochen ist. Wir brauchen Fachkräfte, keine Patienten.
Gute Besserung und hoffentlich sehen wir uns nie wieder!

Mini C.

Die telefonische Anmeldung zur Geburt ist einfach eine Zumutung. Ich habe dort mehrmals (jetzt bereits über 100 mal) an unterschiedlichen Tagen während der Sprechzeiten versucht, jemanden zu erreichen. Entweder war es besetzt oder der Anrufbeantworter ging ran.

Mario G.

Bin immer mal wieder beruflich dort. Freundliche Mitarbeiter und ein kompetentes Team. Eine der besseren Berliner Notaufnahmen.

Petra S.

Ich würde auch 7 Sterne geben: alle Mitarbeitenden super freundlich und hilfsbereit, freundliche 2 Bettzimmer, Tablett an jedem Bett- hier sorgt man dafür, dass die Patienten sich einigermaßen wohl fühlen. Und das als Kassen Patientin, ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Ganz besonders liebe Grüße an Station 23 im "Bettenhochhaus ".

Susi B. (.

Das Gelände ist schön angelegt, derzeit finden an einigen Stellen Bauarbeiten statt. Die Anmeldung und Aufnahme waren unkompliziert. Schwestern und Pflegepersonal nett. Die Organisation bezüglich der Verpflegung ist überarbeitungswürdig, da hinkt es etwas der Zeit hinterher.