G.B.S. Handelsgesellschaft mbH - Ludwigsfelde

Christian R.

Finger weg von dieser Firma!
30000 Euro für eine Pumpe bestellt welche laut Onlineshop innerhalb 2 Wochen geliefert sein sollte ! Nun sind über 10 Wochen vorüber, von der Lieferung keine Spur. Rückantworten um Infos zu erhalten kommen erst nach mehrfachen Ermahnen.
Das ist Betrug am Kunden was hier geschieht !

Der W.

Seit 8 Wochen die Ware mit Vorkasse bezahlt.
Keine Ware erhalten bislang.
Absprachen bzgl. Rückruf wo meine Ware abgeholt ne auf emails werden ignoriert.
So geht man nicht mit Kunden um.
Service scheint ein Fremdwort zu sein.
Unglaublich und definitiv nicht empfehlenswert.

Hendrik E.

Vorsichtig bei Zahlung mit Paypal !!
Meine bestellte Ware wurde auch nach einem Monat nicht geliefert. Nach mehreren Telefonaten und einer Email wurde mir dann der Warenwert zurück erstattet, die Versandgebühren wurden einfach einbehalten. Bei dieser Firma bestelle ich nichts mehr. Anderen rate ich die Zahlung per Rechnung, also erst Ware dann Geld 💰.

Mit freundlichen Grüßen

Maurice

Einen Monat nach der Bestelltung noch immer keinerleit Infos vom Verkäufer.
Ware wurde bezahlt aber nie geliefert.
Auch nach Kontaktaufnahme kommt keine Reaktion vom Verkäufer.
In diesem Fall wurde die Verbraucherzentrale eingeschaltet, da dies hier wohl kein Einzelfall ist.

Mina C.

Tolle Brandschutzprüfung heute in Erkelenz.Es war absolut nicht langweillig,wie man es sonst kennt von Schulungen.Mathias war super nett und hat es super vermittelt.Echt top.

Sandra G.

Vorsichtig!!!! Finger weg!!
Bestellte und bezahlte Ware wird einfach nicht geliefert. Wir warten nun seit einem Monat und nichts passiert. Nach Bezahlung kein Kontakt mehr seitens des Verkäufers.
Auch auf Anfragen per E-Mail wird nicht geantwortet und ans Telefon geht seit Wochen auch keiner.
Schalte nun PayPal ein, da ich glücklicherweise damit bezahlt habe.
Es ist einfach eine Frechheit... vor allem, da es ein Teil des Weihnachtsgeschenk meines Sohnes war.

Pauli J. K.

Es gibt andere viel bessere Läden!
Würde am liebsten garkeine Sterne verteilen!
Habe Anfang November für Weihnachten etwas bestellt. Nach zwei Wochen habe ich mal nachgefragt wie der Status ist, erst auf Androhung rechtlicher Schritte wurde eine Ausrede erfunden weshalb man sich nicht gemeldet hat. Da Mitte Dezember innerlich kein Lieferdatum in Sicht war, habe ich die Bestellung storniert (Geld bekam ich auch wieder).
Ende Februar dann die Lieferung des stornierten Pakets. Einfach nur Unprofessionell!

Michael ?. R.

Habe am 11.08. eine Bestellung aufgegeben und zwei Wochen lang nichts gehört. E-Mails und Anfragen über die Homepage wurden nicht beantwortet.
Als ich PayPal eingeschaltet habe, wurde binnen kürzester Zeit geantwortet und sich entschuldigt, dass meine Anfragen aufgrund von technischen Problemen nicht beantwortet werden konnte. Warum die Beschwerde über PayPal ankam und beantwortet wurde ist daher doch recht dubios.

Weiterhin wurde mir mitgeteilt, dass der Hersteller Lieferschwierigkeiten hat und deswegen meine Bestellung nicht verschickt werden konnte, aber eine Lieferung des Herstellers angekündigt ist.
Als der neue Liefertermin verstrichen ist, habe ich wider nachgefragt, wo meine Bestellung bleibt. Dieses Mal wurde mir mitgeteilt, dass die Ware eingegangen und in der Kommissionierung ist und ich diese spätestens nächste Woche Montag habe.
Als ich am Dienstagnachmittag angefragt habe, warum trotz mehrfacher Zusicherung meine Bestellung immer noch nicht verschickt wurde, hat man mir mitgeteilt, dass die Ware zwar da sei, aber die gelieferte Menge nicht ausreicht um alle Bestellungen zu berücksichtigen und erst die Rückstände abgebaut werden müssten, bevor ich berücksichtigt werden kann.

Trotz der bekannten Lieferprobleme des Herstellers wird immer noch eine Bearbeitungszeit von 5 Werktagen angegeben!

Was mich persönlich am meisten Ärgert ist die Tatsache, dass ich nicht im Vorfeld über die Lieferprobleme und die damit lange Wartezeit informiert wurde, ich nicht pro aktiv über die Probleme informiert wurde und alle Aussagen sich im Nachhinein als falsch erwiesen haben