ITs-plus - Systemhaus für IT & Kommunikation - Mainz

Stefan D. S.

Erhielt Ende des Jahres einen Brief, ging davon aus man würde mir ein frohes neues Jahr wünschen.
Nein es war der Hinweis auf die Beendigung der Zusammenarbeit, obwohl ich noch ein Produkt aktuell nutze und dies auch zahle. Grund der Kündigung war ein fehlender Wartungsvertrag. Nahm ich also Kontakt auf, erklärte mich bereit diesen sogar abzuschließen.
Seit Monaten warte ich auf ein Angebot, keine Antwort trotz wiederholter Bitte dies zu tun. Wir als Praxis sind wohl ein zu kleiner Kunde.
Werde mich jetzt um andere Vertragspartner kümmern.

Goliath T.

Wir sind seit vielen Jahren Kunde bei ITs-Plus und vorgehend IT-for-You und sehr glücklich über die kompetente und zuverlässige Zusammenarbeit. Erst waren wir Kunde der ITs-Plus auf Anruf beauftrag hat und nun seit längerem Wartungskunde. Wir können ITs-Plus weiterempfehlen, auch wenn man wie wir (ansässig in Südhessen) nicht im Mainzer Raum seinen Sitzt hat.

Alex B.

Liebes ITs-plus-Team,

seit mehreren Jahren beziehen wir Artikel aus dem Bereich IT, Hardware von ITs-plus für uns sowie unsere Kunden und nutzen auch im Bereich Betreuung unserer eigenen IT vereinzelt die Dienste von ITs-plus.
Sowohl bei der Beratung, als auch bei der Lieferung von Produkten, fühle ich mich bei Euch und sehr gut aufgehoben. Kundenorientierte und flexible Lösungen sind immer zielführend und erleichtern mir meinen Arbeitsalltag. Besonders hervorzuheben ist die sehr gute Erreichbarkeit und die immer sehr schnelle und kompetente Problemlösung. Auch von der fachlichen Kompetenz von ITs-plus kann man nur profitieren.
Die Zusammenarbeit war in der Vergangenheit immer zuverlässig und erlangt einen immer höheren Stellenwert. Daher freue mich darauf dies in Zukunft weiter auszubauen und empfehle Euch gerne weiter.
Nochmals vielen Dank für die bisherige immer sehr schnelle und kompetente Unterstützung. Ich freue mich auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

L. M.

Jederzeit kompetent und objektive Beratung. Schnelle Reaktionszeit und freundlicher Kundenservice. Wer einen verlässlichen Partner für einen reibungslosen IT-Betrieb sucht, ist hier richtig!

Ulf K.

5,75 🌟🌟🌟🌟🌟🌟
Unfassbar reibungslose Abwicklung :
Zahnarztpraxis, voll digital: Kartei, OPG, IO-Sensor, DVT, Fotodoku, etc. erforderte nach 9 Jahren eine komplette Überarbeitung in Sachen Datensicherheit und Performance: neuer Server, neues Datensicherheitskonzept, 10 Arbeitsstationen neu, Übernahme der TI Anbindung, neuer VPN Zugriff etc... Die finale Realisation geschah in zwei Tagen, chapeau. ITS Plus bringt die erforderlichen Kenntnisse in dentalspezifischen Fragen mit; die Kommunikation mit dem Dentaldepot (Röntgen) war völlig problemlos.
Jedem Kollegen kann ich nicht nur dieses Systemhaus empfehlen sondern auch die Vorgehensweise: keine Kompromisse, zwei Tage Praxis schließen und den Technikern vor Ort freie Hand gewähren.
Nach 25 Jahren Berufserfahrung war das meine umfangreichste Umstellung in technischer Hinsicht im laufenden Betrieb und gleichzeitig meine unproblematischste, wenn ich an die Anlaufprobleme nach Kleinstveränderungen an der IT in den letzten Jahren durch verschiedene Dentaldepots denke.
Einzig in der Planungsphase musste mal zur Terminfindung nachgehakt werden; lag vielleicht auch an Corona, deswegen "nur" 5,75 Sterne statt der redlich verdienten 6 :-))

Marcus G.

Wir sind mit zwei Unternehmen Kunde. Bisher wurde immer Wort gehalten , Mitarbeiter sind kompetent und freundlich . Man spricht mit echten Mitarbeitern und nicht auf ein Band... Absolut zu empfehlen .

Kristina R.

Oktober 2021
Schlechter Service, Erreichbarkeit unterirdisch. Rückrufe erfolgen nicht. Und nach 3 Jahren immer noch nicht in der Lage Probleme zu lösen.
Update 23.11.2021
Es funktioniert immer noch nichts. Zumindest ist darauf verlass.

Marcus G.

Sehr kompetent , freundlich und transparent bei den Kosten !