PCdoktor Ludwigsfelde - Ludwigsfelde

Andreas R.

Kann ich nur empfehlen lahmender Laptop professionelle Beratung & schnelle Hilfe bin voll begeistert.
Was will man mehr. Preis Leistung absolut okay
Danke

Sabine B.

Nach der Erklärung unseres WLAN- Problems im Dachgeschoss und den zielgerichteten Zwischenfragen von Herrn Kuphal, nannte er uns eine Lösung. Da er diese Einheit leider nicht vorrätig hatte, bekamen wir sie bei Media Markt.
Genau, wie er es uns erklärt hatte, lief alles reibungslos und endlich haben wir wieder Internet im Dachgeschoss!!!! Was wir an seiner Beratung besonders geschätzt haben: kein Verkaufsgespräch, sondern echte Beratung!!!

Daniel E.

Ich war mega zufrieden. Unser WLAN im Laptop war irgendwie auf einmal weg. Ein kurzer Anruf, ob man mit dem Problemkind vorbei kommen kann, ja natürlich. 10 Minuten später im Laden gewesen, ganz nett und freundlich am Laptop gedoktort und fertig. WLAN läuft wieder und meine paar Taler für die Kaffeekasse musste ich schon aufdrängen. #TeamSalzburg 😉

ToM's L.

EDIT nach Antwort vom Inhaber:

1. Das sagte ich auch bereits, daher ist es unverständlich den Kunden auf einen i9 12900KF zu beraten wenn man selbst schon sieht das dass Gehäuse zu klein ist!

2. Ein Platz für einen Gehäuselüfter (100mm) ist vorhanden, es wurde aber von ihnen kein Lüfter eingebaut.

3. Hätte man den CPU Kühler richtig herum eingebaut hätte er nach hinten geblasen und nicht direkt auf den RAM und die HDD (die wie schon gesagt beim spielen gar nicht benutzt wurde!)

4. Ein kurzer Test nur mit Furmark?! Haben Sie sich dabei mal die Temperaturen von CPU/RAM und HDD angesehen? Selbst wenn das auf kurze Zeit ohne Absturz funktioniert hat das nichts mit spielen eines Spiel's über mehrere stunden zu tun!

Nachdem ich ihm nun geholfen habe und die Mängel ihrerseits behoben habe läuft der Rechner nun - und man stelle sich vor, sogar mit aktiven XMP Profil.

Nach all dem, auch ihrer überaus Kundenfreundlichen Antwort- und vorallem da an allem der Kunde selbst Schuld hat, kann ich nur jedem von diesem Laden abraten!

Was ein Service den Kunden so schlecht zu beraten und ihm dann auch noch die Schuld zu geben? Schämen sollten Sie sich als Unternehmen! Das geht wesentlich professioneller als das was hier geboten wird.

-------------------------------------------------------------------------------------

Erschreckend!

Ein Kumpel von mir ist guten Gewissens dort hingegangen um sich seinen PC aufrüsten zu lassen. Soweit so gut, nur leider wurde er auf einen Intel i9 12900KF beraten.

Das Gehäuse (was weiterverwendet werden sollte) ist viel zu klein und bietet nur einen platz für einen Gehäuselüfter (100mm) der hinten rausblasen könnte.

Leider wurde weder dort ein Lüfter eingebaut, noch war der CPU Kühler (ein Arctic Freezer 7X) richtig herum montiert, sodass die Abluft vom CPU auf den RAM, bzw in das Gehäuse geblasen wurde - somit hätte der Lüfter hinten, insofern man einen eingebaut hätte, auch nicht viel gebracht.
Ergebnis des ganzen war das es nach kurzer Benutzung (Spielen) dazu führte dass die CPU thermal throttled damit sie nicht über 100°C kommt (somit auch massiv heruntergetaktet), die HDD, die nichtmal benutzt wurde, bei über 60°C war und der RAM ebenfalls bei über 60°C

Nachdem ich das gesehen habe, habe ich meinen Kumpel geraten dem Shop noch eine zweite Chance zu geben, er also den Rechner dorthin gebracht, mit dem vermerk das er sehr warm wird und auch ab und an Spiele einfach so ausgehen.

Als Problemlösung wurde das XMP Profil deaktiviert, was dazu führen sollte das die Spiele nicht einfach ausgehen.(Mit der Aussage das XMP Profil könne bei Spielen Probleme verursachen)
Übertrieben gesagt wäre das als wenn man sich einen Sportwagen kauft, der Verkäufer aber sagt das man nicht schneller als 120km/h fahren darf. Davon abgesehen hat das XMP Profil nichts damit zu tun das der CPU zu heiß wird, sondern stellt den RAM lediglich auf die vom Hersteller angegeben Takt/Latenzen ein und ist KEIN Übertakten des RAMs.

Ausserdem wurde meinem Freund geraten sich ein größeres Gehäuse zu kaufen, leider wird auch das keinerlei Verbesserung bieten da der verbaute CPU Kühler diesen CPU niemals vernünftig kühlen könnte da er schlicht zu schwach ist.

Ich selbst arbeite seit über 15 Jahren in dem Bereich und habe auch schon im alter von 14 meine ersten Rechner selbst zusammengebaut, daher kann ich absolut nicht verstehen das hier so beraten/gehandelt wurde, da selbst beim "zweiten" Versuch eklatante Fehler nicht beseitigt wurden und es sogar noch "verschlimmbessert" wurde.

Markus B.

Sehr netter Service & faire Preise! Wenn möglich, dann wird sich der PC noch vor Ort angeschaut, und gar repariert.

Es wird eine einfache Sprache ohne zu vielen Fachbegriffen verwendet, um dem Kunden die Problematik zu erklären.

Für die Zukunft werden dem Kunden noch Ratschläge gegeben, damit man bestens vorbereitet ist.

Definitiv eine Empfehlung!

Monika K.

Hatte mit meinem Laptop ein Problem, der Lautsprecher ging nicht mehr. Der PC wurde gleich nachgeschaut und das Problem wurde gleich behoben. Ich bin von diesem Service begeistert. Vielen Dank

Susann

Kompetente Beratung und angenehmer Service, da geh ich gerne wieder hin. Aber natürlich hoffe ich, dass es nicht so bald wieder nötig sein wird 😉

Patrik B.

Sehr kompetent, schnell und super freundlich. Einmal Case Modding vom Feinsten!