S.A.F.E. Sicherheits-Service GmbH - Frankfurt am Main

Lisa W.

Rammstein Konzert am 12.07.2024
Das Wetter war sehr warm!
Der Einlass wurde für eine begrenzte Zahl an Gästen vorgeschoben, damit Rettungsgassen frei bleiben. Das fand ich super durchdacht.
ABER: wir mussten um 12 Uhr unsere Getränke und Verpflegung draußen lassen. Drinnen gab es keine Möglichkeit sich Getränke zu besorgen (außer von der Toilette). Dann wurde es menschenunwürdig. Der Chef der Security hat vereinzelt nach eigenem Ermessen Gästen ausgesucht und diese weiter nach vorne in die Reihe geholt. Somit waren Gäste vor einem, obwohl man selbst schon seit Stunden gewartet hat um in die erste Reihe zu kommen. Wir wurden von ihm angebrüllt, als Kindergartenkinder beschimpft. Dazu kommt noch die Tatsache das keiner etwas zu trinken hatte. Wir standen weitere 4 h in der Sonne, ohne trinken und mussten uns dann noch anschreien und beleidigen lassen. So ein Verhalten geht garnicht!

Die Mitarbeiter drinnen während des Konzertes waren sehr höflich und respektvoll. Aber dieser eine Chef zieht alle anderen Guten hinunter.

Steffi

waren am 18.07.24 bei Peter Maffay im Frankfurter Stadion. Wir hatten ein paar Probleme mit unserem Rolli-Fahrer. Das Sicherheitspersonal war super nett und hat uns sofort unterstützt, obwohl unsere Problematik eigentlich nicht in ihren Aufgabenbereich gefallen ist. Das habe ich so noch nicht erlebt. großes Lob

Not Y. F. N.

Wahnsinn wie unfähig dieses Personal ist!! Wie wäre es denn mal mit dem Gedanken deutschsprachige Menschen zu engagieren Ist ja zum kotzen das de nen Duden bei dir führen musst um den Spinnern etwas zu erklären 😂

Photo S.

Stadthalle 05.04.24.... nette und höfliche Mitarbeiter. Als zu beginn jemand umgekippt ist, war sofort jemand da. Auch als es mitten im Konzert zu Problemen zwischen Gästen kam, wurde sofort eingegriffen.

Hansi

Volbeat, Frankfurt Festhalle, 29.11.2022: Null Unterstützung, obwohl ein paar Typen im FOS-Bereich, die meinten, sie würden ja nur pogen, gezielt nur Leute umrempeln und Stress provozieren wollten. Man konnte ihnen kaum den Rücken zudrehen, daher war das Konzert nur der halbe Spaß. Auf Nachfrage bekam man nur pampige Antworten von der "Security", schwaches Bild.

Einszweidrei K.

Diese Firma war gestern in der Festhalle bei der Schlagernacht des Jahres ! Ich habe noch nie so schlechtes Personal, welches unfähig ist, keinen Plan hat, überfordert, schlecht geschult ist und von deeskalieren keine Ahnung hat, gesehen! Wir werden den Veranstalter anschreiben, diese Firma ist in Sachen Sicherheit untragbar! Wir wurden von 2 Mädels angepöbelt und mit Absicht voll mit Bier geschüttet. Das wurde von mehreren Gästen bestätigt. Der Sicherheitsmann 😂 sagte er wirft sie raus. Fünf Minuten später standen sie wieder bei uns und machten weiter. Rausgeflogen ist dann einer von uns weil er sich dann schlussendlich gewehrt hat und zurückgeschüttet hat. Der dazugeeilte kleine dicke völlig tätowierte SAFE Mann drohte uns .. er gehöre dem Chapter an! Es ist für mich mehr als fraglich wie diese Firma arbeitet und Drohen mit den HA geht überhaupt nicht!
Man sollte die Mitarbeiter sorgfältig aussuchen ! Das hat Konsequenzen!

Niklas G.

Die Firma hat heute am 30.06.17 die Gepäckabgabestation des Coldplay-Konzertes betreut und was sich da abgespielt hat war nicht nur unprofessionell, sondern auch gefährlich.
Vor dem Konzert konnte man seine Tasche gegen Erhalt einer Marke mit Nummer abgeben. Offensichtlich wurden die Taschen aber nicht nach System, sondern einfach willkürlich, verstaut. Nach dem Konzert kam es dann tumultartigen Szenen, da das Personal komplett überfordert war. Jeder wollte verständlicherweise seine Tasche haben und zügig die Heimreise antreten. Das Personal ließ einfach zu, dass jeder sich nach vorne zu drängeln versuchte. Es gab keine Schlangen, sondern einen Pulk. Die Taschen konnten ohne System natürlich nicht gefunden werden, sodass man irgendwann dazu überging in die Menge zu rufen wer seine Tasche denn sehen könnte, um sie zu erhalten. Die Situation war total chaotisch und das überforderte Personal wurde immer aggressiver und schrie die Leute irgendwann an. Einige mussten die Menge bei der Enge vor Platzangst verlassen.

So eine Firma hat auf einer Großveranstaltung nichts verloren. Für das nächste Dorffest mag so etwas ja funktionieren, aber wie kann man bei 50.000 Besuchern die Taschen einfach auf einen Haufen werfen ohne Ordnung?

Das die Firma den Namen "SAFE Sicherheits-Service GmbH" trägt, setzt dem ganzen natürlich noch die Krone der Ironie auf.

Beschwerdemail an den Veranstalter ist auch schon raus, damit man so etwas nicht nochmal zu lässt. Das war unverantwortlich und gefährlich.

Michelle W.

Super nettes Personal 👍
Auch der nette Security (frisch aus saudi arabien) mit dem wir am Ende noch ein kurzes Gespräch geführt haben, nach dem Maluma Konzert.
Falls du das hier liest, kannst du dich ja gerne melden 😊