Carsten

In 2016 wurde ein Auftrag erteilt. Es sollte ein defektes - von Safetec verbautes E-Schloss - ausgetauscht werden. Ein normales Sicherheitsschloss mit Schlüssel wurde verbaut, es wurde zu keiner Zeit ein Wort über die hohen Kosten verloren. Ganze 550€ soll das kosten - und jetzt der Hammer - die aber erst über 2 Jahre nach Einbau ohne eine Erklärung in Rechnung gestellt wurden. Wie soll das ein normaler Mensch, dem man vorher nicht über die Kosten aufgeklärt hat, verstehen? Wie soll das in irgendeiner Form transparent sein und wie hätte ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen können wenn man die Kosten hierfür nicht kennt? Zur Auftragserledigung war leider ein Person anwesend die in 2017 verstorben ist und ich somit auch dort nicht mehr nachfragen kann was vereinbart wurde. Schriftlich liegt mir allerdings nichts vor...

Mariane F.

Hatte ein kaputtes Türschloss. Keiner konnte mir helfen. Dann kam der Tipp: Safetec Friedberg! Hingefahren, Mitarbeiterin lässt mich vor der Öffnungszeit herein, man bekommt erzählt: Alles kein Problem! Schloss zerlegt, gereinigt, neu vernietet. Top Service! Wie früher in "alten Zeiten".

Alexander K.

Kurz nach Ablauf der Garantie war mein Fenstergriff defekt. Dieser wurde am selben Tag durch Sefetec ausgetauscht. Die Materialkosten wurden aus Kulanz nicht in Rechnung gestellt. Vielen Dank dafür.

Alexander K.

Schlechte Beratung wird hier groß geschrieben und "kleinere" Anfragen erst gar nicht bearbeitet. Nach Betreten des Ladengeschäftes "beriet" (sofern man das so nennen kann) mich ein Verkäufer doch recht kurz angebunden und versicherte mir im Anschluss an das kurze Gespräch, dass er sich um mein Anliegen kümmern und mir ein Angebot zukommen lassen wolle. Schon während des Gespräches war die Gleichgültigkeit mehr als nur allzu deutlich zu erkennen. Ich interessierte mich für einen stillen Alarm und benötigte keine vollständige Sicherheitslösung mit Kameras usw.

Anscheinend war meine Anfrage nicht die Mühe der Bearbeitung wert. Bis zum heutigen Tage habe ich nicht das mir vor mehreren Monaten versprochene Angebot erhalten - ganz schwache Leistung. Ich empfehle jedem, sich seine Sicherheitslösung woanders zuzulegen, denn wer sich bei Safetec beraten lässt ist anscheinend verraten.

Frank B.

Unsere EMA wird von Safetec seit Jahren absolut zuverlässig, hochprofessionell und "geräuschlos" betreut. Wir hatten schon nächtliche Hardwaredefekte, die sofort behoben wurden. Ausser einem Einsatzhinweis an der Tür deutete NICHTS darauf hin, daß jemand in der Firma war. Absolut saubere Arbeit.
Auf diesem Weg mal besten Dank an das ganze Safetec-Team.

Frank Bering, Fahrrad Rückenwind

BKS G. (. G.

Als langjähriger Geschäftspartner schätzen wir die vertrauensvolle Zusammenarbeit und können SAFETEC nicht nur unseren Kunden in allen Fragen rund um das Thema elektronische- sowie mechanische Sicherungsmaßnahmen bestens empfehlen.

Maximilian H.

Von der Idee über die Planung bis zur Umsetzung haben wir uns für BMZ + EMA auf Hr. Durchdewald + Team verlassen. Für unsere KRITIS-Umgebung setzen wir auf vertrauenswürdige und zuverlässige Partner.
Für Hr. Durchdewald haben wir darüber hinaus noch das Attribut "Termintreue" zu vergeben, was heute leider bei nur sehr wenigen Handwerksbetrieben.
Ich bedanke mich für die wechselseitige, gute Zusammenarbeit!

C K.

Ausgezeichneter Service, kompetente Beratung und hervorragende Erreichbarkeit. Ich habe meine vernetzte Rauchwarnmeldeanlage hier erworben, sowie einen Teil meiner Schließanlage. Sehr zu empfehlen!