Sitek GmbH - Maintal

S. M.

Am Telefon bei Erstkontakt sehr freundlich, hilfsbereit und zügig in der Terminvereinbarung.

Allein der Mitarbeiter im Außendienst wirkt leider bei jedem Besuch immer etwas arrogant, überheblich, lässt einen nicht ausreden und weiß alles besser.
Einen Fehler den ich beschrieb kommentierte er mit „das kann nicht sein, das gab’s noch nie“ dann zeigte ich ihm den Fehler bzw. löste ich ihn aus und er trat auf wie erwartet.
Der Mitarbeiter selbst war überfordert, zog kommentarlos sein Telefon, rief seinen Chef an, verließ unsere Wohnung kommentarlos und lies mich stehen.
Nicht optimal gelöst.

Ebenso fehlt eine Notrufnummer bzw. ein Notfallkontakt auf der Homepage, mit der man bei Fehler am Wochenende jemanden erreichen kann, falls die Alarmanlage sich nicht deaktivieren lässt und man die Wohnung nicht mehr verlassen kann, weil die Verriegelung sich nicht öffnen lässt.

Für die zwei Kontrapunkte jeweils einen Stern Abzug und darum leider nicht mehr herausragend sondern nur noch Durchschnitt. Schade eigentlich.

Nachtrag:
Am 13.10.2022 rief mich der Geschäftsführer dieses Unternehmens an, unterstellte mir Unwahrheiten zu verbreiten und drohte mir mit rechtlichen Schritten bzw. seinem Anwalt. Verhindern könne ich das nur, wenn ich die Rezension ändern oder am besten löschen würde. Nach meiner Wahrnehmung, welche zu eben dieser Rezension geführt hat, fragte er nicht. Er sagte könne ja meine Lügen lesen und das sein Mitarbeiter ihm gegenüber ausgesagt habe es wäre so nicht gewesen.

Nun, jetzt habe ich die Rezension angepasst, erlaube mir einen weiteren Stern Abzug, also von 3 auf 2, somit von Durchschnittlich zu eher nicht empfehlenswert und hoffe so einen realistischeren Blick auf das Unternehmen und dessen Führung geben zu können.

Jane

Die Firma Sitek betreut uns seit Jahren und wir sind sehr zufrieden. Ganz gleich welche Herausforderung ansteht – hier wird kompetent beraten und ebenso erfolgt die Umsetzung. Die Mitarbeiter, egal ob im Büro oder an Ort und Stelle, sind qualifiziert, freundlich und denken mit.
Von mir eine ganz klare Weiterempfehlung.

Michael Z.

Ich bin auf Fa. Sitek eher durch einen Bekannten aufmerksam geworden. Trotz einiger Entfernung zwischen Firmensitz und Einbauort kam der Chef selbst und hat eine ausführliche Beratung durchgeführt. Inzwischen ist die Anlage nicht nur gebaut, sondern wurde jetzt erweitert (Rauchmeldereinbindung). Ich halte das Preis/Leistungsverhältnis für absolut passend. Hatte vor kurzem eine Störung bzw. Frage. Hier hatte sich sogar ein Mitarbeiter über Ferneinwahl aufgeschaltet und mir so (kostenfrei) geholfen. Bin sehr zufrieden und kann das Unternehmen nur empfehlen.

Gregginger

Ich war von der Beratung bis zur Umsetzung mehr als zufrieden! Firma Sitek hat eine Alarmanlage verbaut und in Betrieb genommen. Alles reibungslos gelaufen und immer freundlich! Klare Empfehlung! Vielen Dank nochmal!

K. P.

Die Beratung war super, die darauf folgenden durchgeführten Arbeiten ebenso. Top Qualität und zuverlässig .
Bei Fragen/Problemen sehr schnelle Reaktion 👍🏻👍🏻👍🏻⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Kristina P.

Sehr gute Beratung und Betreuung im Rahmen der Sicherheitstechnik.
Unsere Anfrage wurde sehr schnell und fachkompetent beantwortet und der Service lief problemlos ab. Vor allem die freundliche Art und Weise ist uns sehr angenehm aufgefallen und hat uns beeindruckt.
Hohe Fachkompetenz, hervorragender Service und sehr zuverlässig- Top!

Ivica P.

Schreibe eher selten Rezessionen, eigentlich nur dann, wenn ich es für wichtig erachte, meine Erfahrung zu publizieren. In diesem Fall ist es mir wichtig ein großes Lob loszuwerden. Trotz scheinbar hoher Auftragslage, hat man sich - im Gegensatz zu einigen anderen Firmen, die ich kontaktiert hatte - die Zeit genommen, sich unserer für uns akuten Probleme anzunehmen. Und dies ist nicht im HauRuck Verfahren nebenbei erfolgt. Beratung, Service und Qualität auf Topniveau! Herzlichen Dank dafür noch einmal, daß das so schnell und unkomliziert geklappt hat! Behaltet Euch diesen Serice bitte so bei in diesen für viele schweren Zeiten und bleibt gesund!

G S.

Sehr kompetente Firma, super engagiert und lösungsorientiert. Immer ein Ansprechpartner, das nenne ich Service! Wir sind rundum zufrieden! Vielen Dank für Euren Einsatz! Wer mit Sicherheit sicher sein möchte, wendet sich an die Sitek GmbH!