ToSa Security - Laatzen

Kimberly Schädel

Auf den ersten Eindruck machten die Mitarbeiter einen professionellen Eindruck. Als dann aber mehr Einsatz aufgrund einer angespannten Stimmung, welche sich immer weiter zugespitzt hatte, erforderlich war, fehlte den Mitarbeitern der Überblick. Teilweise entglitt die Kontrolle den Mitarbeitern völlig und man zweifelte einen Moment tatsächlich an seiner eigene Sicherheit. Es gelang ihnen nicht, die Situation unter Kontrolle zu bringen, ohne Auffordern und aktive Unterstützung des Veranstalters. Unruhestifter in der Menschenmasse wurden nicht getrennt und dies lies zu, dass der Druck sich weiter erhöhte. Der Gesamtauftritt wirkte schlussendlich unkoordiniert, führungslos und chaostisch. Hinzu kam am Ende die fehlende deeskalierende Komponente bei der Gesprächsführung. Es wurde nur noch verzweifelt in die Menschenmasse gerufen, da das Ausmaß des Verlustes der Kontrolle spürbar geworden ist.

Ingesamt kann ich mich auch den übrigen negativen Bewertungen anschließen und hoffe, dass ich keine weiteren Berührungspunkte mit den Sicherheitsdienst haben werde und der Veranstalter in Zukunft auf geschulteres und zuverlässigeres Personal für künftige Veranstaltungen in zurückgreifen wird.

Steffi G

War schon bei mehren Konzerten aber sowas unprofessionelles und so ganz ohne Plan .. war bei gleichen Künstler an anderen Ort und da klappte alles so reibungslos und hier war echt absolute Katastrophe…. Sorry nie wieder wenn Konzerte / Veranstaltungen dann bitte ohne diese Security Firma …

kerstin janssen

Absolutes Machtgehabe, unfreundlich, arrogant und unprofessionell. Wir hatten unentwertete Tickets und durften nicht mehr zum letzten Auftritt auf das Konzertgelände. Angeblich weil man ja irgendwann „die Leute vom Platz haben will“!? Richtig schlecht ?

Firefighter

Fangen wir erstmal mit dem Grundlagen an: Wenn ich könnte würde ich Null Sterne geben. So etwas ist mir noch nie unterkommen. Schlechterer Umgang mit Personen auf einem Festival hab ich auch noch nicht erlebt. Der Hauptausgang wird verwährt, und der Weg zu dem anderen Ausgang nicht erklärt. Ohne die Hundertschaft der Bundespolizei ständen wir jetzt noch auf dem Gelände. FRECHHEIT sowas! Das gehört sich nicht. Und dann so provokant... Ein betrunkener aus unserer Gruppe hat sich dann Lautstark darüber aufgeregt. Und dann wurde sofort theater gesucht, provoziert, und immer wieder der betrunkene angegangen der eigentlich schon bereit war zu gehen. Somit hat sich das alles verzögert und alles erschwert...

bernd rainier

Extrem unfreundlich gegenüber Behinderten. Keine Gnade wenn es einem Krebspatienten (der auch mit Ausweis ausweist) schlecht geht. Keine Erlaubnis sich auszuruhen oder Wasser zu erhalten, was man im Eingangsbereich beim Warten auch nicht kaufen konnte. Sehr übergriffige Mitarbeiter, die kein Verständnis für irgendwen aufbringen, sondern nur einen"auf dicke Hose machen". Passiert bei ACDC 31.08.24.

N. A.

Ich war am 31.08.24 mit meiner Frau und zwei Töchtern auf dem AC/DC-Konzert an der Messe Hannover. Während des Konzerts habe ich die Sicherheitskräfte der Firma Tosa beobachtet und war schockiert über die Arbeitsbedingungen, denen diese ausgesetzt waren.

Mehrfach habe ich gesehen, wie Sicherheitsmitarbeiter zu ihrem Einsatzleiter gingen und um eine kurze Pause baten, um auf die Toilette zu gehen. Jedes Mal wurde ihnen diese Pause verweigert. Diese Mitarbeiter standen schon länger als fünf Stunden ununterbrochen auf ihren Posten und durften keine einzige Pause machen. Das ist schlichtweg inakzeptabel.

Es tat mir sehr leid für diese Mitarbeiter, die trotz dieser Bedingungen professionell und freundlich blieben. Ich finde, dass Tosa als Sicherheitsfirma dringend ihre Arbeitsbedingungen überdenken sollte, um sicherzustellen, dass ihre Mitarbeiter humane und faire Arbeitszeiten haben.

Insgesamt war die Sicherheit auf dem Konzert gut organisiert, aber die Behandlung der Mitarbeiter war enttäuschend und nicht hinnehmbar. Ich hoffe, dass Tosa diese Kritik ernst nimmt und entsprechende Maßnahmen ergreift, um die Situation zu verbessern.

Nick Connar

Ps Days 2024

Security für monte gespielt, alles schön und gut aber warum leute (auch alte) einfach bei seite schubsen wenn sie die normalen laufwege nutzen nur weil ein streamer in der nähe lang geht.

Selbst leute die schon am rand standen werden noch geschubst.

Wer beweise will, einfach montes stream gucken da sieht man das haufen weise.

Total aggressives verhalten , extrem übergriffig und sehr unfreundlich.

Jonas Wiese

Man will sich einen Wagen auf den PsDays anschauen… und man wird direkt zur Seite gestoßen… Mann will den Ausgang benutzen… nein man wird direkt zur Seite gestoßen…